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お知らせ NEWS

2017/10/19「アキュビュー」シリーズ 一部製品の自主回収に関するお知らせ
いつも当店をご利用頂きありがとうございます。

このたび、ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社より「ワンデーアキュビューモイスト」「アキュビューオアシス」「アキュビューアドバンス」「アキュビューオアシス乱視用」の4製品につきまして、自主回収を実施することが発表されました。

当店の全ての在庫を確認いたしましたが、回収対象となる製品はございませんでした。また、現在までに対象製品による健康被害の報告はございません。

製品をご使用のお客様で、回収対象製品がお手元にある場合には、直ちにご使用を中止いただき、下記の回収受付センターまでご連絡ください。

【詳細及び回収対象製品】
ジョンソン・エンド・ジョンソン社 プレスリリース(2017.10.18)
https://acuvue.jnj.co.jp/corp/news/n0039.htm

【自主回収に関するお問い合わせ】
回収受付センター: 0120-235-016
受付時間: 月曜〜土曜 9:00-17:30(日・祝日を除く)

2017/09/01システムメンテナンスのお知らせ
9月9日(土)に弊社配送センターにてシステムメンテナンスを実施いたします。
これに伴い9月7日(木)〜9日(土)のご注文は通常よりも発送に1〜2営業日ほど遅れが生じる場合がございます。
恐れ入りますが、余裕をもってご注文くださいますようお願い致します。
※お取り寄せ商品につきましては、9月12日(火)以降の発送となる場合がございます。

お客様へはご迷惑をお掛けしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2017/08/07台風5号の影響によるお届け遅延につきまして
台風5号の影響により商品のお届けが通常よりも全国的に1〜2日程度遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/08/07お盆期間中の営業について
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当店はお盆期間中も通常通り営業いたします。

・アルコン製品について、8月10日(木)13時以降のご注文につきましては、8月18日(金)以降のお届けとなる場合がございます。
・その他メーカーのお取り寄せ商品につきましてもメーカー夏季休業に伴い、8月18日(金)以降のお届けとなる場合がございます。

【返品・交換について】
ご対応にお時間をいただく事が予想されます。予めご了承ください。

※お盆期間中の配送は交通機関の混雑により、配送遅延が発生する可能性がございます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/07/07九州地方の豪雨による影響につきまして
この度の九州地方の豪雨により被害を受けられた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

大雨により影響により商品のお届けが通常よりも数日程度遅れる場合がございます。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

2017/04/14クレオワンデーUV リニューアルのお知らせ
クレオワンデーUVが新しくなりました。レンズ保存液に保湿成分のMPCポリマーを配合。
さらにうるおい感がアップしたクレオワンデーUVをぜひお試しください。

■クレオワンデーUV(うるおい) 両眼1ヶ月分 送料無料 2箱セットは こちら>>
■CREO 1DAY UV 公式サイトは こちら>>

2016/12/27 ワンデーアキュビューオアシス発売開始のお知らせ
モイスト、トゥルーアイのジョンソン・エンド・ジョンソンから新たなワンデーレンズが登場!
「ワンデーアキュビューオアシス90枚2箱」はこちらから

2016/07/01クレオワンデーUV 新発売のお知らせ
1DAYコンタクトレンズ「クレオワンデーUV」が新発売。含水率58%、UVカット付き。全額返金お約束キャンペーン中。
■両眼1ヶ月分 送料無料2箱setはこちら>>
■CREO 1DAY UV 公式サイトはこちら>>

2016/06/22個人情報保護ポリシー(プライバシーポリシー)の変更について
「レンズクラス」ご利用にあたっての個人情報保護ポリシーに項目を追加しました。
<該当箇所>2.「レンズクラス」の個人情報の収集と利用
上記箇所の最終項目が追加内容となります。
2016/05/19店舗名変更及びリニューアルのお知らせ
この度、「アットスタイル」は店舗名を変更致しましたため、以下の通りお知らせ致します。
新店舗名:LensClass(レンズクラス)
変更日:5月19日(金)
※店舗URL、デザインが変更になりました。
※「アットスタイル」にて使用頂いておりました会員情報はそのまま使用できますので、ご安心下さい。
今後ともコンタクト通販レンズクラス(旧店舗名:アットスタイル)をご愛顧頂けますよう宜しくお願い致します。
2016/04/15九州地方で発生した地震の影響につきまして(5月11日更新)
この度の九州地方で発生した地震により、被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。
地震の影響により九州地方への商品のお届けが通常よりも数日程度遅れる場合がございます。
お客様へはご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。
2015/10/16ネオサイトワンデーシエルUV 新発売
ネオサイトワンデー シエルがリニューアルし、
「ネオサイトワンデーシエルUV」が新発売致しました。
瞳に嬉しい♪UVカット機能つき!是非お試しください!

ネオサイトワンデーシエルUV
2015/09/23ワンデーアキュビューモイスト乱視用 遠視度数拡大のお知らせ
ワンデーアキュビューモイスト乱視用の度数が拡大致しました。
近視度数に加え、遠視度数(+0.25〜+4.00)もご購入いただけます。

ワンデーアキュビューモイスト乱視用(遠視用)
2015/08/10Windows10 新ブラウザ「Edge」をご利用のお客様へ
当店のご利用におきまして、windows10 新ブラウザ「Edge」は動作保障対象外となっております。(2015/08/10現在)
不具合等が発生する可能性がございますので、当店のご利用には下記推奨ブラウザをご利用ください。

■推奨ブラウザ
・Internet Explorer 8以上 ・Firefox(最新版) ・Google Chrome(最新版)
2015/05/18配送方法についてのお知らせ
当店でご注文頂いた商品は「ゆうメール」、「宅配便」での配送となります。商品名に「定形外専用」と記載されている商品はこれまで通り同対応にて配送させて頂きます。詳しくは配送についてをご覧ください。

ご利用ガイド - ゆうメールについて
2015/05/15
メリーサイト製カラーコンタクトレンズ自主回収のお知らせ
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無題ドキュメント

■使い捨てコンタクトレンズご購入に関する遵守事項■

  • 眼科医の指示を受け、それをお守りください。
  • 製品に添付されている使用者向け添付文書を読み熟知ください。
  • 装用時間、装用サイクルをお守りください。
  • 取扱方法を守り正しくご使用ください。
  • 定期検査を必ずお受けください。
  • 少しでも異常を感じたら直ちに眼科医の検査をお受けください。

※以上を必ず確認していただいた上でご購入下さい。

■ 当店でのお買い物について

・お電話でのご注文は一切受け付ておりません。当サイトのご注文フォームをご利用下さい。
・ご注文内容やお届け先ご住所に不備等がある場合には、当店より確認のメールをお送りさせていただいております。ご返信いただけない場合には、キャンセルとさせていただく場合もございます。ご了承ください。

■ お支払い方法

・クレジットカード ・代金引換 ・NP後払い ・銀行振込

▼こちらのカードがご利用いただけます


▼NP後払い

■ 発送について

送料 : 全国一律450円
送料無料商品と同時に購入の場合は送料無料!
(一部対象外の商品がございます。詳しくは商品ページ内の注意書きをご覧下さい。)


※沖縄・離島地域は別途中継料が掛かります。
(定形外商品を除く)
・業者:日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便 他
※配送業者は商品・支払い方法などにより異なります。
お客様にてご指定は出来かねますので予めご了承下さい。

■ ご購入箱数の上限について

・ご注文は1年分まで承ります
・1回のご注文はおひとり様のご使用分とし、その販売箱数の上限は、1年分を基準とさせていただいております。
・ご注文が当店独自の調査により、転売などの可能性のある場合は、ご注文をキャンセルさせていただくことがございます。予めご了承ください。

■ 返品について

・返品・交換は、基本的に未使用、未開封のものに限らせて頂きます。
なお、お客様のご都合による返品・交換は、 送料・手数料ともにお客様ご負担でお願い致します。発送時の品質チェックには万全を期しておりますが、万一、不良品等がございましたら交換または返品をさせて頂きます。商品到着後、30日以内に弊社までご連絡下さい。
一度メールにてご連絡いただき、商品の状況確認が出来次第弊社へ商品をお送り下さい。

 お問い合わせ
TEL:0800-777-7777 FAX:0800-777-7711


★電話でのお問い合わせ時間
月曜日〜金曜日(祝土日除く)11時00分〜18時00分

※お問い合わせの際は「"レンズクラス"を見た」とお伝えください。
※一部のIP電話等からはご利用いただけない場合がございます。
上記番号につながらない場合は011-210-2400へお問い合わせください。

メールでのお問い合わせなら24時間受付中
lensclass@atcontact.co.jp ←こちらから

※@atcontact.co.jpのドメイン指定解除をお願い致します。
※10時以降のメール及び土日祝日のお問い合わせは翌営業日の回答となります。